Política de envio

 

Condições de Envio da Airyhomely para Portugal

Obrigado por escolher a Airyhomely. Apresentamos abaixo as condições aplicáveis ao envio de encomendas para Portugal. Estas informações têm como objetivo garantir maior clareza, transparência e segurança em todo o processo de compra e entrega.

Recomendamos a leitura atenta destas condições antes de finalizar a sua encomenda.

  1. Área de entrega

Atualmente realizamos entregas exclusivamente em todo o território de Portugal.

De momento, não estão disponíveis envios para outros países ou regiões.

  1. Custos de envio

Encomendas iguais ou superiores a 70,99 € → envio gratuito

Encomendas inferiores a 70,99 € → taxa fixa de 7,99 €

Todos os valores já incluem impostos e encargos aplicáveis, não sendo cobrados custos adicionais no checkout.

  1. Processamento de encomendas

Horário de processamento: segunda a sexta-feira, das 9:00 às 18:00 (CET)

Encomendas realizadas antes das 18:00 → processadas no próprio dia útil

Encomendas realizadas após as 18:00 → processadas no dia útil seguinte

Encomendas efetuadas em fins de semana ou feriados → processadas no próximo dia útil

O tempo médio de processamento é de 1 a 3 dias úteis, incluindo verificação, preparação e expedição da encomenda.

  1. Prazo de entrega

Após o envio, o prazo estimado de entrega é de 5 a 10 dias úteis.

Este prazo pode variar consoante a localização do destinatário, condições logísticas e fatores externos fora do nosso controlo.

  1. Transportadoras

As entregas podem ser efetuadas pelas seguintes transportadoras:

CTT Expresso
DPD Portugal
GLS Portugal

A transportadora é atribuída automaticamente no momento da expedição, de acordo com a logística disponível.

  1. Acompanhamento da encomenda

Após a confirmação da compra, receberá um e-mail com todos os detalhes da encomenda.

O estado da encomenda pode ser consultado na página “Rastreamento de Pedido”, através de:

E-mail ou número de telefone utilizado na compra
Número da encomenda

  1. Condições de transporte

Danos ou extravio: em caso de incidente, deverá contactar o nosso serviço de apoio ao cliente para análise e suporte.

Alterações ou cancelamentos: apenas podem ser efetuados antes do início do processamento ou expedição.

Morada de entrega: é da responsabilidade do cliente garantir que todos os dados estão corretos e completos.

  1. Receção da encomenda

No momento da entrega, recomendamos que verifique cuidadosamente o estado da embalagem.

Em caso de danos visíveis, deverá registar a ocorrência imediatamente junto do estafeta.

A aceitação da encomenda confirma a entrega em boas condições exteriores aparentes.

  1. Contacto

Endereço: 2801 RYLAND RD, HAMPTON, VA 23661-2021, United States
Telefone: +1 (845) 594-4993
E-mail: service@airyhomely.com
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 9:00 às 18:00 (CET)

 

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