Política de reembolso

A presente política aplica-se aos reembolsos relacionados com pedidos realizados na loja online Airyhomely（doravante “nós”）e descreve as condições e procedimentos aplicáveis.

1. Situações que Originam Reembolso

O reembolso poderá ser iniciado nas seguintes circunstâncias:

• Cancelamento do pedido dentro do prazo permitido

• Devolução do produto após verificação

• Impossibilidade de concluir o pedido

2. Etapas do Processo

O reembolso segue um fluxo estruturado:

• Receção e verificação do pedido

• Confirmação das condições aplicáveis

• Início do procedimento de devolução do valor

A análise é normalmente concluída no prazo de 1–3 dias úteis.

3. Método de Reembolso

O valor será devolvido utilizando o mesmo método de pagamento, sendo creditado no cartão utilizado (Visa, MasterCard).

4. Prazo de Crédito

Após a emissão do reembolso, o montante deverá ser recebido no prazo estimado de 1–3 dias úteis, dependendo da entidade bancária.

5. Condições Gerais

• O reembolso está sujeito à verificação das condições aplicáveis

• Em casos de devolução, o produto deve ser analisado antes da aprovação

• Informações incompletas podem atrasar o processo

6. Situações Excecionais

Caso o valor não seja recebido dentro do prazo previsto, deverá entrar em contacto connosco para acompanhamento do processo.

7. Contactos

Para qualquer questão relacionada com reembolsos, poderá contactar-nos através de:

Endereço: 2801 RYLAND RD, HAMPTON, VA 23661-2021, United States
Telefone: +1 (845) 594-4993
E-mail: service@airyhomely.com
Horário de funcionamento: Das 9h às 18h, de segunda a sexta-feira (Horário da Europa Central, CET)